Iðnþing 1999

Nýir framleiðsluhættir í iðnaði á Íslandi

Hvernig náum við árangri á heimsmælikvarða?
Gunnar Örn Gunnarsson, forstjóri Kísiliðjunnar hf.
Jón Sigurðsson, forstjóri Össurar hf.
Jónas Frímannsson, aðstoðarframkvæmdastjóri Ístaks hf.
Ingvar Kristinsson, aðstoðarframkvæmdastjóri Hugvits hf.
Steinþór Skúlason, forstjóri Sláturfélags Suðurlands svf.

Ræða formanns SI, Haraldar Sumarliðasonar
Ræða iðnaðarráðherra, Finns Ingólfssonar

Evrópska ánægjuvogin – European Customer Satisfaction Index

Evrópska ánægjuvogin - formáli, Davíð Lúðvíksson, SI
Reynslan af Sænsku ánægjuvoginni og kynning á verkefni um uppbyggingu Evrópsku ánægjuvogarinnar,
Dr. Jan Eklöf, Stockholm School of Economics

Umræður og fyrirspurnir

1. Skýrsla stjórnar fyrir liðið starfsár
2. Ársreikningar Samtaka iðnaðarins
3. Tillaga stjórnar að fjárhagsáætlun næsta árs
4. Lýst kjöri formanns og meðstjórnenda
5. Kosning löggilts endurskoðanda
6. Kosning kjörstjóra og aðstoðarmanna hans
7. Önnur mál